facebook tracking

Customer Success Agent

Join one Europes fastest growing SaaS companies. Have fun with over 65 amazing colleagues and over 40000 happy users. Apply and let us tell you more!
Scroll to content

På Teamtailor jobbar vi med den nya generationens rekrytering- och employer branding-plattform som håller på att revolutionera hur vi ser på HR. Vi växer så det knakar och behöver nu förstärka vårt fantastiska Customer Success Team!

Vi är ett ungt och snabbväxande företag, och lägger mycket vikt på att du ska vara lika driven, passionerad och engagerad som oss.

Som en del av vårt Customer Success team kommer du ansvara för den absolut viktigaste kommunikationen vi har - den till våra befintliga användare. Idag är vi kända för att ha en fantastisk kundservice och vill ge våra kunder den support de inte trodde var möjlig! Med en svarstid på i snitt två minuter och en “happiness rating” på 98% så strävar vi efter 😍 & 😃 vid varje kontakt, och har nu över 40.000 rekryterare som använder vår webbtjänst nästan dagligen.

Som del av vårt CS-team så kommer du främst att sitta i vår support-chatt, men även jobba proaktivt med att ge våra kunder uppsökande support, utbildning och webinarier. Ibland pratar vi också med våra kunder på telefon och vi gillar att göra instruktionsvideor - det är även stort fokus på att lösa tekniska frågor, så vi jobbar nära produktteamet för att utveckla våra lösningar. 

Vi tror att du.. 

  • Är tekniskt kunnig och intresserad av nya digitala lösningar
  • Gillar att kavla upp ärmarna och hjälpa till när någon har problem
  • Är pedagogisk och duktig på att kommunicera
  • Söker en arbetsplats där ingen dag är den andra lik, där vi är engagerade och tar hand om varandra, samtidigt som vi har riktigt roligt!
  • Talar och skriver svenska och engelska felfritt och gärna behärskar ett tredje språk

Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande.

Låter detta som något för dig? Kom och sök!

Sök utan CV ⭐️

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Perks & Benefits

  • Be part of a unique journey 🚀

    Besides changing an industry and building a world class company, we also take the whole company on vacation once a year. France, Greece, Italy and Spain we've been there 😁

  • Responsibility & a fast career track ⚡️

    Working in a start-up means that you can grow & develop faster than in other environments. Achieve your career goals in months instead of years.

  • Competitive compensation 💰

    We do compensate well.

Workplace & Culture

Our guiding stars are to be: different, modern & personal. This goes into everything we do, from how we talk to customers, how we work and who we hire. We want to have a lot of fun doing what we love, and we make sure to celebrate every success. 

Drop by one of our offices and say hello and meet our team – coffee is on us  ☕️

Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor